頼み事を聞いてもらえる話し方がありました。
後輩「田中先輩、コピーしなければならないので、13時までに資料をあげてほしいです。」
先輩「えっ!なんだよ!」
(後輩からの命令で、気分がよくない)
そんな時は・・・、
後輩「田中先輩、コピーしなければならないので、13時までに資料をあげてもらえますか?」
先輩「わかった、任せておいて」
(疑問形だと、丁寧なお願いに聞こえて、気分がいい)
例:「サインしていただけますか?」
この手法は、キャビンアテンダントやコールセンターなどの接客業でも使われている。
例:「まもなく離陸いたしますので、リクライニングを元の位置にお戻しいただけますか?」