飲食店や電車で会話はＯＫなのに、なぜ携帯電話で通話はＮＧなのか？という話：この差って何ですか？【2019/07/09】

飲食店や電車で会話はＯＫなのに携帯電話での通話はＮＧなのか？という話がありました。

お店に対して、携帯電話での通話には苦情が多いといいます。

これはなぜでしょうか？

その理由は、同じ音量の場合、通常の会話よりも、電話での通話の方が、周りの人に与えるストレスが大きいからなのです。

近くの人の会話が聞こえている場合、その内容が理解できるので、自分にとって関係ない情報と理解すると、無意識に無視できるのであまりストレスを感じません。

一方、携帯電話での通話の場合、電話先の相手の声を聞き取ることができないので、「あの人何を喋っているのだろう？」と 話の内容が理解できず、自分に不要かどうか判断できなくなるため、大きなストレスを感じます。

これがお店に苦情がくる要因となり、飲食店では、携帯電話での通話を禁止にしているのです。